Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi hos Crocoslots indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger, når du opretter konto, spiller eller interagerer med vores tjenester. Vi lægger vægt på din privatliv og forklarer her, hvilke data vi behandler, hvorfor vi gør det, samt hvilke rettigheder du har som bruger i Danmark.

Typer af data vi indsamler

Vi indsamler flere typer oplysninger for at drive tjenesten og overholde lovgivning. Det omfatter personlige oplysninger, tekniske data og transaktionsoplysninger.

Personlige oplysninger

Personlige oplysninger omfatter navn, fødselsdato, adresse, e‑mail, telefonnummer og identitetsdokumenter, som vi bruger til KYC og for at kunne udbetale gevinster. Disse oplysninger indhentes ved registrering og ved anmodning om verifikation.

Tekniske data

Tekniske data omfatter IP‑adresse, browseroplysninger, enhedsdata og logfiler. Disse bruges til sikkerhed, fejlsøgning og for at optimere brugeroplevelsen på både desktop og mobil.

Transaktionsdata

Transaktionsdata dækker indbetalinger, udbetalinger, spilaktivitet, bonustransaktioner og betalingsmetoder. Oplysningerne er nødvendige for regnskab, svindelbekæmpelse og overholdelse af anti‑hvidvaskningsregler.

Brug af oplysninger

Vi bruger dine oplysninger til at oprette og administrere din konto, gennemføre betalinger, behandle udbetalinger, tilbyde kundesupport og sikre, at spil foregår forsvarligt. Data anvendes også til at forhindre svindel og til at opfylde lovmæssige forpligtelser.

Beskyttelse af data

Vi beskytter dine oplysninger med passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger, herunder kryptering via sikre forbindelser og adgangsbegrænsning internt. Kun medarbejdere og leverandører med behov for adgang får adgang til personoplysninger.

Cookies og tracking

Vi anvender cookies og lignende teknologier til funktionalitet, sikkerhed og analyse. Nogle cookies er nødvendige for at logge ind og gennemføre spil, mens andre bruges til at analysere trafik og forbedre tjenesten. Du kan til enhver tid ændre cookieindstillinger i din browser.

Deling af oplysninger og tredjepart

Vi kan dele nødvendige oplysninger med betalingsudbydere, sikkerheds‑ og verificeringspartnere, spiludviklere og relevante myndigheder, når loven kræver det. Alle tredjeparter er forpligtet til at beskytte dine oplysninger i henhold til aftaler og gældende regler.

Dine rettigheder

Du har ret til at få adgang til de oplysninger, vi behandler om dig, samt krav om berigtigelse eller sletning i det omfang lovgivningen tillader. Du kan også gøre indsigelse mod behandling eller anmode om begrænsning af behandling under visse betingelser.

Adgang, korrektion og sletning

For at få adgang til, rette eller slette dine oplysninger, kontakt os venligst på [email protected]. Vi svarer på anmodninger hurtigst muligt og i overensstemmelse med gældende lovgivning. Bemærk at visse oplysninger kan være nødvendige for at opfylde juridiske forpligtelser og kan derfor ikke slettes fuldstændigt.

Opdateringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Ændringer vil blive offentliggjort på siden, og væsentlige opdateringer vil blive kommunikeret via din konto eller e‑mail, hvis det er relevant. Vi anbefaler, at du regelmæssigt tjekker politikken for at være opdateret.