Kontakt os
Har du spørgsmål eller brug for hjælp med konto-relaterede problemer, tekniske spørgsmål eller generel feedback? Vores kundesupport står klar til at hjælpe danske spillere via e-mail, telefon og livechat. Vi guider dig gennem indbetaling, udbetaling, verifikation og kontospørgsmål samt løser tekniske fejl hurtigst muligt. Du kan også få hjælp til bonusser og aktive kampagner. Kontakt os for en hurtig løsning. Vi hjælper også med MitID, ansvarligt spil og spørgsmål om livebetting.
| Afdeling | Kontakt |
|---|---|
| Kundesupport | [email protected] Livechat 24/7 · Svartid: få minutter på livechat, op til 24 timer på e-mail |
| Generelle henvendelser | [email protected] Brug konto, bonus og tekniske henvendelser |
| Affiliate | [email protected] Kontakt for samarbejde, kampagner og kommission |
| Telefon | Ring: +45 31 24 57 88 |
| Åbningstider | Man-fre, 09:00-18:00 |
Hjælp via e-mail
Vi foretrækker e-mail til detaljerede henvendelser, sagsbehandling og fremsendelse af dokumenter. Send venligst en klar emneoverskrift og oplys altid dit fulde navn, kontonummer og et telefonnummer, så vi kan behandle din anmodning hurtigt. Sørg for, at dine kontaktoplysninger er opdaterede for at undgå unødvendige forsinkelser. Vedlæg relevante bilag i PDF- eller billedformat. Brug gerne [email protected] som kontakt.
Kontaktformular
Svartid
Vores kundeservice svarer typisk inden for en arbejdsdag på de fleste henvendelser. Simple spørgsmål behandles hurtigt via livechat eller e-mail, mens mere komplicerede sager kan tage længere tid afhængigt af sagens karakter og nødvendige kontroltrin. Særligt udbetalinger og KYC-kontroller kan forlænge behandlingstiden, men vi giver besked undervejs.
Feedback
Vi vil gerne høre fra dig. Del feedback, forslag eller idéer til forbedringer af sitet, vi gennemgår alle input og bruger dem til at forbedre funktionalitet, layout og brugeroplevelse. Send dine kommentarer via livechat eller e-mail, og vi sørger for, at relevante teams behandler dem hurtigt og seriøst. Tak for hjælpen.